Vă invităm să regăsiți în această Secțiune, regulile și condițiile cu privire la utilizarea www.certiprime.ro (‘Site-ul’), ce se adresează vizitatorilor/ utilizatorilor, reguli și condiții în privința cărora vizitatorii/ utilizatorii și-au exprimat acordul și luarea la cunoștință în momentul accesării și utilizării Site-ului. Secțiunea ‘Termenii și Condițiile CertiPrime’ a fost elaborată pentru a îndeplinii reglementările legale din România, dar și actualele modificări legislative, respectiv Regulamentul General de Protecție a Datelor (UE 2016/ 679).
1.Informații despre www.certiprime.ro
Site-ul este proprietatea SC Certiprime SRL, persoană juridică română, cu sediul social în Timișoara, Bulevardul General Ion Dragalina, Nr. 27, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J35/678/2016 având Cod Unic de Înregistrare 43754776, denumită pe parcursul acestei Secțiuni, CERTIPRIME sau CERTIPRIME SRL.
Contact
Telefon: 0737880510 Email: [email protected]
-
Norme generale
2.1 Dacă alegeți să utilizați Site-ul, veți fi de acord să respectați toți termenii și condițiile din Secțiunea ‘Termenii și Condițiile CertiPrime’ între dumneavoastră și CertiPrime.
2.2 Este posibil să modificăm, adăugăm sau să eliminăm în orice moment porțiuni ale acestei Secțiuni, care vor intra în vigoare imediat după publicare. Este responsabilitatea dumneavoastră de a revizui această Secțiune înainte de fiecare utilizare a Site-ului, iar prin continuarea utilizării sunteți de acord cu orice modificări.
2.3. Dacă nu sunteți de acord cu ‘Termenii și Condițiile CertiPrime (‘Secțiunea’), sau cu orice modificări viitoare, vă rugăm să transmiteți sesizarea dumneavoastră pe email, la adresa [email protected] sau sesizarea scrisă, la adresa fizică a CERTIPRIME SRL. Nu recomandăm utilizarea www.certiprime.ro de către persoanele care nu sunt de acord cu această Secțiune, continuarea utilizării Site-ului, reprezentând acceptarea implicită a Termenilor și Condițiilor descrise.
2.4. Vizualizează Secțiunea ‘Politica de Confidențialitate CertiPrime’ pentru detalii suplimentare cu privire la colectarea, stocarea și procesarea datelor cu caracter personal, precum și utilizarea acestora în scopuri de marketing – date furnizate de către utilizator prin intermediul www.certiprime.ro.
-
Proprietate intelectuală: drepturi de autor – utilizarea continutului Site-ului www.certiprime.ro și marca înregistrată
3.1. Drepturi de autor – utilizarea conținutului Site-ului www.certiprime.ro
3.1.2. Conținutul Site-ului este destinat utilizării personale, necomerciale. Toate materialele publicate (inclusiv, dar fără a se limita la articole, fotografii, imagini, ilustrații, clipuri audio și clipuri video cunoscute și sub numele de ‘Conținut’) sunt protejate prin drepturi de autor și sunt deținute sau controlate de CERTIPRIME S.R.L sau de către prestatorul acestor servicii de ‘Conținut’ după cum prevede legea drepturilor de autor în aplicabilitate.
3.1.3. Puteți descărca sau copia Conținutul și alte elemente descărcabile aflate pe website, materiale promoționale, precum și conținutului publicat pe platforme sau rețele de socializare numai pentru uz personal, cu condiția să păstrați toate drepturile de autor și alte observații conținute în acestea. Copierea sau stocarea Conținutului pentru alte scopuri decât cele personale este interzisă.
3.2. Marca înregistrată. Marca CertiPrime este marcă înregistrată a CERTIPRIME SRL, precum prevede legea în aplicabilitate.
-
Trimiteri către alte website-uri, platforme și rețele de socializare
Există posibilitatea ca pe www.certiprime.ro să existe trimiteri (link-uri) către website-uri terțe, platforme de socializare terțe sau care sunt obiectul proprietății CERTIPRIME S.R.L. Noi nu suntem responsabili pentru conținutul acestor website-uri și platforme de socializare, cu excepția celor care sunt obiectul proprietății CERTIPRIME S.R.L. Pentru siguranța și acordul dumneavoastră vă recomandăm să parcurgeți termenii și condițiile aferente înainte de utilizare.
-
Responsabilitatea utilizatorului pe www.certiprime.ro
În cazul în care vizitatorul (‘utilizatorul’) continuă să utilizeze www.certiprime.ro în scopuri personale așa cum este descris în această Secțiune, acesta este implicit de acord cu termenii și condițiile prezentate. Utilizatorul își asumă responsabilitatea cu privire la modalitatea prin care interacționează cu www.certiprime.ro. Este interzisă folosirea www.certiprime.ro în moduri necorespunzătoare cu legislația aflată în vigoare pentru a afișa sau transmite orice fel de material ce are caracter amenințător, fals, înșelător, abuziv, de hărțuire, licențios, calomniator, vulgar, obscen, scandalos, instigator, pornografic sau profanator, sau orice alt fel de material care poate constitui sau încuraja un comportament ce va putea da naștere unei infracțiuni, sau ar putea conduce la răspundere civilă, sau ar încălca în alt mod legea. Este interzis să utilizați Site-ul în scop de publicitate sau pentru orice fel de cerere/ ofertă cu caracter comercial. În cazul nerespectării acestei clauze, CERTIPRIME S.R.L va apela la autoritățile desemnate să aplice legea.
-
Putem modifica, suspenda sau întrerupe orice aspect al Site-ului în orice moment, inclusiv disponibilitatea oricărei funcții, baze de date sau conținut de servicii. De asemenea, este posibil să impunem limite anumitor caracteristici și servicii sau să vă restricționăm accesul la părți sau la întregul Site fără notificare sau răspundere.
-
Furnizarea datelor cu caracter personal prin intermediul www.certiprime.ro și confidențialitatea acestora
Vă rugăm, consultați Secțiunea ‘Politica de Confidențialitate CertiPrime’ pentru mai multe informații. Vă recomandăm să ne contactați cu încredere în cazul în care vă sunt necesare mai multe informații cu privire la aspecte legate de securitatea și confidențialitatea datelor dumneavoastră. Vă mulțumim.
-
Limitarea răspunderii sau exonorarea de răspundere
8.1 CERTIPRIME S.R.L nu va răspunde pentru niciun fel de pierderi și / sau daune rezultate din utilizarea acestui site sau a oricărui alt site spre care CERTIPRIME oferă un link și / sau de utilizarea informațiilor prezentate pe acest sau pe orice alt site web.
8.2 Deși obiectivul nostru este de a vă transmite informații actualizate și exacte, nu putem garanta că prezentele pagini nu conțin erori, cu toate că vom depune toate diligențele pentru remedierea acestora. În acest sens, CERTIPRIME S.R.L nu poate fi ținută responsabilă pentru niciun fel de daune produse utilizatorului Site-ului. Orice persoană care dorește să achiziționeze Serviciile prezentate pe Site este încurajată să ne contacteze telefonic, prin email sau la sediu pentru a se informa atât asupra disponibilității Serviciului în cauză, cât și asupra condițiilor contractuale, și taxelor aferente
-
Politica de Cookie-uri
Important – Site-ul www.certiprime.ro nu utilizează cookie-uri proprii, adică acele cookie-uri care provin direct de pe Site.
9.1. Cookie-uri – norme generale și definiții
9.2.1 Cookie-urile sunt mici fișiere text care sunt stocate în browser sau pe hard disk-ul calculatorului sau dispozitivului dumneavoastră mobil, atunci când vizitați o pagină web sau o aplicație. Utilitatea cookie-urilor este bidirecțională: în primul rând, cookie-urile au rolul de a facilita navigarea utilizatorilor pe Site din punct de vedere al preferințelor utilizatorului, iar în al doilea rând, cookie-urile, prin intermediul informațiilor pe care le adună despre utilizatori, sunt utile administratorilor Site-ului pentru ca aceștia din urmă să eficientizeze utilizarea Site-ului și să creeze publicitate online în raport cu preferințele utilizatorului.
9.2.2. Există diferite tipuri de cookie-uri. Unele cookie-uri provin direct de pe Site (nu, în situația CertiPrime), iar altele provin de la terți, care plasează cookie-uri pe Site-ul nostru, și anume: Google Analytics, Google AdWords, Facebook (Facebook Pixel), și Hotjar.
9.2.3. Cookie-urile pot fi stocate pentru diferite perioade de timp în browser sau pe dispozitiv. Cookie-urile de sesiune sunt șterse de pe computer sau dispozitiv când închideți browserul web. Cookie-urile persistente vor rămâne stocate pe computer sau pe dispozitiv până când vor fi șterse sau până când vor ajunge la data de expirare.
9.3. Utilizarea Cookie-urilor pe Site-ul www.certiprime.ro
9.4. Dezactivarea Cookie-urilor
Puteți să controlați și / sau să ștergeți cookie-urile, după cum doriți – pentru detalii, consultați http://www.aboutcookies.org/. Puteți șterge toate modulele cookie care sunt deja pe computerul dvs. Și puteți seta cele mai multe browsere pentru a împiedica plasarea acestora. Dacă faceți acest lucru, este posibil să fiți nevoiți să reglați manual unele preferințe de fiecare dată cand vizitati un site, iar unele servicii și funcționalități ar putea să nu funcționeze.
9.4.1. Dezactivare Cookie-uri browser
Prin intermediul browser-ului utilizat, puteți alege dacă doriți sau nu să acceptați Cookie-uri. De altfel, din secțiunea de ‘Setări’ a browser-ului puteți șterge Cookie-uri. Refuzul de a accepta Cookie-uri nu înseamnă că nu veți mai primi/vedea publicitate online.
- Activare/ dezactivare Cookie-uri – Google Chrome
- Activare/ dezactivare Cookie-uri – Internet Explorer
- Activare/ dezactivare Cookie-uri – Safari
- Activare/ dezactivare Cookie-uri – Mozilla Firefox
9.4.2. Dezactivare Cookie-uri terți
Pentru dezactivarea cookie-urilor ce provin de la terți, va recomandăm să consultați Politica de Cookie-uri prezentă pe site-urile terților.
Politica de Confidențialitate
Vă invităm să regăsiți în această Secțiune, informații cu privire la modalitățile prin care CERTIPRIME S.R.L, de acum CERTIPRIME, înregistrează, stochează, prelucrează și protejează datele/ informațiile transmise de dumneavoastră prin intermediul vizitării și utilizării Site-ului www.certiprime.ro, dar și informațiile transmise la liberă alegere prin email, telefonic sau fizic (verbal) în scopul achiziționării Serviciilor CERTIPRIME S.R.L (certificări), conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, precum și a Regulamentului General de Protecție a Datelor (UE 2016/ 679), care a intrat în vigoare în data de 25 mai 2016 și este de directă aplicabilitate începând cu data de 25 mai 2018.
-
Norme generale
Datele furnizate/ înregistrate în contextul definit anterior sunt importante. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim experiența dumneavoastră alături de CERTIPRIME S.R.L, pe Site-ul www.certiprime.ro sau fizic, in sălile de curs. Datele furnizate/ înregistrate pot fi de natura personală, de exemplu tipul de browser pe care-l utilizezi, momentul accesării Site-ului sau sistemul de operare utilizat, precum și locația, durata unei sesiuni pe Site (prin sesiune facem referire la durata de timp înregistrată din momentul accesării Site-ului pana la părăsirea acestuia). Informațiile transmise de vizitator/ utilizator prin intermediul formularelor de pe Site – formulare de contact, formulare de înregistrare la curs sau formularul de Abonare la Newsletter, pot fi catalogate drept date cu caracter personal, iar acestea sunt stocate într-o bază de date securizată. Aceste date pot fi catalogate drept date cu caracter personal pentru că ne permit identificarea persoanei care a inițiat comunicarea (prin nume, număr de telefon, adresa de email și altele după caz). În funcție de obiectivele personale, dumneavoastră alegeți să furnizați aceste date în scopuri de informare cu privire la Serviciile CERTIPRIME S.R.L sau achiziționare a Serviciilor CERTIPRIME S.R.L.
-
Date cu caracter nepersonal
Datele cu caracter nepersonal, sunt acele informații care nu permit identificarea persoanelor în mod direct în momentul interacțiunii cu Site-ul, dar și în alte contexte.
2.1. Colectarea datelor cu caracter nepersonal
Aceste date pot fi înregistrate automat, în momentul accesării Site-ului www.certiprime.ro. Aceste informații sunt colectate prin Servicii furnizate de terți. Mai multe detalii se regăsesc în secțiunea dedicată Politicii de Cookie-uri.
2.2. Prelucrarea datelor cu caracter nepersonal
Datele cu caracter nepersonal pot fi prelucrare în următoarele circumstanțe:
Marketing și studii de piață, promovare, comunicarea ofertelor generale și personalizate, mesajelor publicitare generale și personalizate direct sau prin intermediul terților. Emitere de rapoarte statistice si specifice de marketing.
2.3. Drepturile dumneavoastră
Mai multe detalii se regasesc in secțiunea dedicată Politicii de Cookie-uri.
-
Date cu caracter personal
Colectarea datelor cu caracter personal, precum și prelucrarea acestor date, este realizată cu acordul dumneavoastră, dacă aceste date au fost transmise direct, din proprie inițiativă sau indirect prin completarea formularelor prezente pe Site-ul www.certiprime.ro. Datele dumneavoastră personale vor fi prelucrate în scopurile menționate mai jos cu respectarea prevederilor legale, măsurilor de securitate și confidențialitate.
3.1. Colectarea datelor cu caracter personal
Utilizarea Site-ului www.certiprime.ro, nu presupune și nu implică transmitere de date cu caracter personal din partea vizitatorilor/ utilizatorilor, însă în momentul în care alegeți să interacționați cu Site-ul, implicit cu organizația CERTIPRIME S.R.L în scopul înregistrării la cursuri sau solicitării de informații extra (indisponibile pe site), anumite date cu caracter personal vor fi solicitate prin intermediul formularului aferent acțiunii pe care doriți să o întreprindeți. Mai jos se regăsesc situațiile în care vizitatorii/ utilizatorii pot transmite date cu caracter personal:
- Completarea formularului de abonare Newsletter – Nume, prenume și adresa de email – pentru transmitere de mesaje promoționale, noutăți și alte materiale ce pot fi de interes consumatorului.
- Completarea formularului de înscriere la examenul de certificare – Nume, prenume, adresa de email și numărul de telefon. Pentru ca procesul de comunicare să fie bidirecțional, aceste date vor fi utilizate în scopuri de comunicare. În momentul rezervării locului la curs, alte date personale pot fi solicitate în scopul furnizarii Serviciului solicitat (elaborarea contractului, facturii, diplomelor, după caz).
- Completarea formularului de contact – Nume, prenume, adresa de email și număr de telefon. Pentru ca procesul de comunicare să fie bidirecțional, aceste date vor fi utilizate în scopuri de comunicare.
- Utilizarea Serviciului de chat de pe Site – Nume, prenume. Pentru ca procesul de comunicare să fie bidirecțional, aceste date vor fi utilizate în scopuri de comunicare.
- Completarea formularului de Informații Persoana de Contact. Pentru ca procesul de comunicare să fie bidirecțional, aceste date vor fi utilizate în scopuri de comunicare.
- Completarea formularului de solicitare Gift Card – Nume, prenume, adresa de email și număr de telefon. Aceste date sunt necesare furnizării Serviciului de Gift Card.
- Completarea formularului Trainer / Proiect
- Alte informații cu caracter personal pot fi solicitate/ prelucrate după caz. De exemplu înregistrări video și imagini de la sediul CERTIPRIME. Informații cu caracter personal necesare pregătirii documentației legale (în cazul cursurilor ce se desfășoară în regim acreditat ANC), informații cu privire la domeniul de activitate (industrie și statutul de angajabilitate).
3.2. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal pot fi prelucrate în următoarele circumstanțe:
- Furnizarea Serviciilor CERTIPRIME (elaborarea contractelor, facturarea și încasarea contravalorii Serviciilor)
- Comunicarea cu vizitatorii/ utilizatorii Site-ului prin diverse mijloace (email, telefon, etc) Organizarea și susținerea de cursuri sub formele cunoscute și admise de lege
- Marketing si studii de piata, promovare, comunicarea ofertelor generale și personalizate, mesajelor publicitare generale și personalizate direct sau prin intermediul tertilor (MailChimp, ActiveCampaign)
- Gestionarea relațiilor cu clienții și/ sau potențialii clienți (transmiterea de oferte în raport cu Serviciile solicitate)
- Comunicarea cu autoritățile și instituțiile publice desemnate de lege în vederea îndeplinirii obligațiilor contractuale
- Comunicarea cu terții
- Arhivare și stocare
- Emitere de rapoarte statistice si specifice de marketing
- Soluționarea disputelor și litigiilor
3.3. Stocarea și retentia datelor cu caracter personal și securitatea acestora
Datele cu caracter personal sunt stocate într-o bază de date securizata conform prevederilor legislative în vigoare.
Menținem informațiile personale atâta timp cât este necesar sau permis în raport cu scopul pentru care aceste date au fost transmise inițial. Perioada de retenție se stabilește în funcție de durata contractuală, obligativitatea legală la care suntem supuși în momentul înregistrării contractelor și alte dispoziții juridice.
Pentru a preveni accesul neautorizat, a menține acuratețea datelor și a asigura utilizarea adecvată a informațiilor, am pus în aplicare controale fizice, tehnice și administrative rezonabile din punct de vedere comercial pentru a proteja informațiile. Rețineți ca nicio metodă de transmitere pe internet sau o metoda de stocare electronică nu este 100% sigură.
CERTIPRIME S.R.L poate dezvălui informații cu caracter personal sau cu potențial caracter personal numai acelor terți care trebuie să cunoască acele informații în scopul prelucrării acestora sau prestarii Serviciilor, sau în contextul prevederilor legale pentru rezolvarea litigiilor, disputelor sau la cerința instanțelor judecătorești/ guvernamentale.
CERTIPRIME S.R.L nu va vinde și nu va închiria sub nicio formă date cu caracter personal sau cu posibil caracter personal.
3.4. Drepturile dumneavoastră
Dacă doriți să solicitați, să accesați, să corectați/ rectificați sau restricționați/ ștergeți informațiile personale transmise inițial ne puteți contacta la adresa de email [email protected].
Puteți alege sa nu primiți mesaje comerciale prin email urmând instrucțiunile de dezabonare din email sau ne puteți contacta la adresa de email [email protected].
În solicitarea dumneavoastră vă rugăm să precizați informația și acțiunea pe care doriți să o implementăm în raport cu datele dumneavoastră. Pentru protecția dumneavoastră vom acționa doar asupra datelor personale asociate adresei de email de pe care s-a efectuat solicitarea.
Vom răspunde solicitării dumneavoastră în conformitate cu legislația în vigoare. Rețineți că este posibil sa fie necesar să păstrăm anumite informații în scopuri de evidență. Anumite date transmise către CERTIPRIME S.R.L pot constitui elemente determinante pentru accesarea Serviciilor și derularea în condiții legale a activității contractuale.
Este posibil să modificăm, adăugăm sau să eliminăm în orice moment porțiuni ale acestei Secțiuni, care vor intra în vigoare imediat după publicare. Este responsabilitatea dumneavoastră de a revizui aceasta Secțiune înainte de fiecare interacțiune cu CERTIPRIME S.R.L, implicit cu Site-ul www.certiprime.ro.
